Jakie są godziny zameldowania i wymeldowania w Dosłońce Resort?
Zameldowanie od 15:00, wymeldowanie do 12:00.
Czy mogę anulować rezerwację w hotelu Dosłońce Resort?
Wszystkie rezerwacje pakietowe są bezzwrotne, ale istnieje możliwość zamiany rezerwacji na voucher. Brak wpłaty oznacza automatyczne anulowanie.
Czy można zmienić termin pobytu w Dosłońce Resort?
Zmiany są możliwe po indywidualnym uzgodnieniu z recepcją i w zależności od dostępności.
Czy otrzymam fakturę VAT za pobyt w Dosłońce Resort?
Tak – podaj numer NIP przed dokonaniem płatności.
Jakie są zniżki dla dzieci w Dosłońce Resort?
Pobyt dzieci 0-4 gratis- gdy śpi razem z rodzicami na jednym łóżku
Czy dzieci mogą korzystać ze strefy wellness w Dosłońce Resort?
Tak, pod opieką dorosłych. Sauny i jacuzzi – od 12. roku życia.
Czy Dosłońce Resort oferuje atrakcje dla dzieci?
Tak – plac zabaw, mini zoo z alpakami, sezonowe animacje, warsztaty farmowe.
Czy animatorzy w Dosłońce Resort sprawują opiękę nad dziećmi?
Informujemy, że nasi animatorzy nie sprawują opieki nad dziećmi, tylko zapewniają im organizację czasu pod postacią wspólnej zabawy. Pozostawienie dzieci samych na czas animacji odbywa się na odpowiedzialność własną rodziców. Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w programie.
Czy mogę przyjechać z psem do Dosłońce Resort?
Tak – akceptujemy małe psy. Opłata: 50 zł/doba.
Czy Dosłońce Resort posiada parking?
Tak – bezpłatny, nie wymaga rezerwacji. Na miejscu dostępna jest stacja ładowania samochodów elektrycznych.
Czy Dosłońce Resort oferuje diety specjalne?
Tak – dieta wegańska, wegetariańska, bezglutenowa. Dopłata: 50 zł/os./doba. Zgłoszenie minimum 3 dni przed przyjazdem.
Czy w Dosłońce Resort można zjeść à la carte?
Tak – Restauracja Harmonia Smaków oferuje menu à la carte z sezonowymi daniami.
Co obejmuje strefa wellness w Dosłońce Resort?
W cenie: basen, jacuzzi (wewnętrzne i zewnętrzne), sauny (sucha, ziołowa, parowa), strefa relaksu, sala fitness, pokój medytacji.
Czy muszę wcześniej rezerwować masaże w SPA Dosłońce Resort?
Zalecamy wcześniejszą rezerwację zabiegów – telefonicznie lub mailowo.
Czy są zniżki na masaże w Dosłońce Resort?
Tak – 20% rabatu od poniedziałku do czwartku na wybrane masaże.
Kto może wziąć udział w Programie 8 Kroków Wellness w Dosłońce Resort?
Program jest dostępny dla wszystkich Gości hotelowych. Udział jest gwarantowany dla Gości korzystających z wybranych pakietów pobytowych, pozostali mogą dołączyć w miarę dostępności miejsc.
Jak wcześnie należy zgłosić chęć uczestnictwa w Programie 8 Kroków Wellness?
Udział należy zgłosić minimum 3 dni przed planowanym terminem.
Jak mogę zarezerwować miejsce w Programie 8 Kroków Wellness?
W celu rezerwacji prosimy o kontakt z recepcją hotelową telefonicznie lub mailowo.
Czy można skorzystać z Programu 8 Kroków Wellness bez wykupienia pakietu pobytowego?
Tak, pozostali Goście hotelowi mogą skorzystać z programu pod warunkiem dostępności miejsc i wcześniejszego zgłoszenia (min. 3 dni przed).
Czy za udział w Programie 8 Kroków Wellness jest pobierana dodatkowa opłata?
Dla Gości korzystających z wybranych pakietów pobytowych udział jest wliczony w cenę. Pozostali Goście powinni skontaktować się z recepcją w celu potwierdzenia dostępności oraz kosztów.
Czy kort tenisowy jest dostępny również wieczorem?
Tak, nasz kort tenisowy jest oświetlony i dostępny przez całą dobę, dzięki czemu mogą Państwo grać o dowolnej porze – zarówno w ciągu dnia, jak i wieczorem.
Znajdziecie tutaj Państwo regulamin rezerwacji obowiązujacy w naszym hotelu.
Masz inne pytanie?
Skontaktuj się z nami:
+48 12 378 47 27
recepcja@dosloncespa.pl
Dosłońce 56, 32-222 Racławice – 30 minut od Krakowa
