Weather: 18 °C
Local time: 07/07/2020 17:17
  • pl
  • en
  • uk
  • pl
  • en
  • uk

Dosłońce 56, 32-222 Racławice

40 min od serca Krakowa

Covid-19

Nasze działania w związku z pandemią COVID-19

 Przeczytaj, zanim przyjedziesz

Status hotelu

Z przyjemności informujemy, że nasz Hotel Mercure Racławice Dosłońce Conference & Spa ponownie przyjmuje Gości. Z radością oczekujemy na Państwa przyjazd.

Na stronie www.dosloncespa.pl  możecie zapoznać się Państwo ze wszystkimi dostępnymi ofertami i dokonać rezerwacji. Zachęcamy do rezerwacji bezpośrednio na naszej stronie.

Nasz Hotel otrzymał certyfikat od Polskiej Organizacji Turystycznej, za przestrzeganie zaleceń Głównego Inspektoratu Sanitarnego w kwestii ochrony przed zarażeniem koronawirusem. Znajdą go Państwo TUTAJ.

Bezpieczeństwo w hotelu jest najważniejsze!

W celu zapewnienia bezpieczeństwa zdrowotnego podczas pobytów Gości, opracowaliśmy własne procedury oraz wdrożyliśmy te, do których jesteśmy zobligowani przepisami i które mają chronić zdrowie Państwa oraz naszych Pracowników.  Obejmują one:

  • Uproszczony proces check in i check out.
  • Zachowanie przepisowego odstępu między gośćmi oraz pracownikami hotelu w recepcji oraz przestrzeniach ogólnodostępnych.
  • Noszenie maseczek w przestrzeniach wspólnych na terenie hotelu.
  • Preferowanie płatności kartą.
  • Przygotowanie pokoju dla Gości poprzez dezynfekowanie, gruntowne wietrzenie.
  • W trakcie pobytu serwis sprzątający odbywa się tylko na życzenie  Gości
  • Wzmożenie procedur higienicznych z zastosowaniem środków dezynfekujących, podczas sprzątania pokoi i pomieszczeń ogólnodostępnych.
  • Restauracja główna i kawiarnia czynne zgodnie z obowiązującym reżimem sanitarnym.
  • Rezygnację z dystrybucji prasy w miejscach ogólnodostępnych i papierowych materiałów informacyjnych.
  • Strefa SPA & Wellness czynna w godzinach 9.00–21.00. Wykonujemy wszystkie zabiegi z naszej oferty
  • Basen hotelowy czynny w godzinach 9:00 – 21:00 zgodnie obowiązującym reżimem sanitarnym.
  • Sala zabaw i sala telewizyjna dostępne dla Gości zgodnie z obowiązującym reżimem sanitarnym.
  • Organizacja  wesel i eventów do 150 osób zgodnie z obowiązującym reżimem sanitarnym.

Jeżeli są Państwo zainteresowani szczegółami podjętych środków bezpieczeństwa i wdrożonych procedur, znajdą je Państwo TUTAJ.

Kontakt bezpośredni

Jeśli potrzebują Państwo pomocy, mają jakiekolwiek pytania do nas odnośnie środków ostrożności, prosimy o kontakt pod numerem telefonu: 602 502 279 lub mailowo pod adresem: lukasz.mackowiak@dosloncespa.pl

Przydatne informacje

Polecamy śledzić informacje na stronie gov.pl w celu uniknięcia nieprawdziwych informacji.
Jeśli obserwują Państwo u siebie niepokojące objawy (takie jak wysoka gorączka, kaszel, duszności i kłopoty z oddychaniem), prosimy niezwłocznie skontaktować się z infolinią NFZ 800 190 590 lub udać się własnym transportem do najbliższego szpitala zakaźnego.